Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich und Anbieterin
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen
Pimpun Klein, Auszeit – Thai Massage & Wellness, Filderhauptstraße 10, 70599 Stuttgart (nachfolgend „Anbieterin“)
und ihren Kundinnen und Kunden über Behandlungen im Studio sowie über den Kauf von Gutscheinen, unabhängig davon, ob der Vertrag online, telefonisch oder vor Ort geschlossen wird.
(2) Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).
2. Leistungen
(1) Die Anbieterin bietet Wellness- und Entspannungsmassagen, Waxing und Wimpernbehandlungen an. Art, Dauer und Preis der Leistungen ergeben sich aus der jeweils aktuellen Leistungsbeschreibung auf der Website bzw. der Preisliste im Studio.
(2) Die Massagen dienen der Entspannung und dem Wohlbefinden. Es handelt sich nicht um medizinische Behandlungen, Heilbehandlungen oder Physiotherapie. Sie ersetzen keinen Arztbesuch und keine ärztliche Diagnose oder Therapie.
3. Vertragsschluss
(1) Terminbuchung online: Die Darstellung der Leistungen auf der Website ist kein verbindliches Angebot. Mit dem Absenden der Buchung im Online-Buchungssystem geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Behandlungsvertrags ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn die Anbieterin die Buchung per E-Mail oder im Buchungssystem bestätigt. Bei Leistungen, die nur „auf Anfrage“ gebucht werden können (z. B. Behandlungen von 120 Minuten), kommt der Vertrag erst mit der ausdrücklichen Bestätigung der Anbieterin zustande.
(2) Gutscheinkauf: Die Gutscheine im Online-Shop sind kein verbindliches Angebot. Mit dem Absenden der Bestellung über den Bestell-Button im Online-Shop geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn die Anbieterin die Bestellung per E-Mail bestätigt. Die Bezahlung erfolgt anschließend per Überweisung (Ziffer 4).
(3) Telefonisch und vor Ort kommt der Vertrag mit der Bestätigung des Termins durch die Anbieterin zustande.
(4) Der Vertragstext wird nicht von der Anbieterin gespeichert. Sie können die Buchungs- oder Bestelldaten und diese AGB bei Vertragsschluss ausdrucken oder speichern. Die Vertragssprache ist Deutsch.
4. Preise und Zahlung
(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung bzw. Bestellung angegebenen Preise. Alle Preise sind Endpreise in Euro einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer.
(2) Behandlungen sind im Anschluss an die Behandlung im Studio bar zu bezahlen.
(3) Gutscheine sind im Voraus per Banküberweisung zu bezahlen. Die Bankverbindung und die Zahlungsfrist von 14 Tagen teilen wir Ihnen mit der Bestellbestätigung mit. Der Gutschein wird erst nach Eingang der Zahlung versandt bzw. ausgehändigt. Bei Versand per Post fallen Kosten für Porto und Verpackung von 3,00 € an; bei Abholung im Studio entstehen diese Kosten nicht.
5. Termine, Verspätung, Absage
(1) Vereinbarte Termine sind verbindlich. Bitte erscheinen Sie pünktlich. Bei Verspätung verkürzt sich die Behandlungszeit entsprechend, der volle Preis bleibt zu zahlen, sofern die Verspätung nicht von der Anbieterin zu vertreten ist.
(2) Termine können bis 24 Stunden vor Beginn kostenfrei per Telefon, E-Mail oder über das Buchungssystem abgesagt oder verschoben werden.
(3) Bei späterer Absage oder bei Nichterscheinen kann die Anbieterin einen Ausfallbetrag in Höhe von 50 % des vereinbarten Preises verlangen. Der Kundin bzw. dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass ein geringerer oder gar kein Schaden entstanden ist. Der Anbieterin bleibt der Nachweis eines höheren Schadens vorbehalten.
(4) Muss die Anbieterin einen Termin absagen, etwa wegen Krankheit, wird zeitnah ein Ersatztermin angeboten. Weitergehende Ansprüche bestehen nur nach Maßgabe von Ziffer 8.
6. Mitwirkung und gesundheitliche Hinweise
(1) Bitte informieren Sie die Anbieterin vor der Behandlung über gesundheitliche Besonderheiten, die für die Behandlung von Bedeutung sein können, insbesondere Schwangerschaft, Herz-Kreislauf-Erkrankungen, Thrombosen, akute Entzündungen, Hauterkrankungen, Allergien, Operationen, Verletzungen, Krebserkrankungen oder die Einnahme blutverdünnender Medikamente. Diese Angaben sind freiwillig; ohne sie kann die Anbieterin die Behandlung jedoch möglicherweise nicht oder nur eingeschränkt durchführen.
(2) Die Anbieterin darf eine Behandlung ablehnen oder abbrechen, wenn gesundheitliche oder hygienische Gründe dagegen sprechen oder wenn Kundinnen oder Kunden die Behandlung erheblich stören oder sich unangemessen verhalten. In diesem Fall wird, soweit der Abbruch nicht von der Anbieterin zu vertreten ist, die Behandlung anteilig berechnet.
(3) Schwangerschaftsmassage: Sie ist erst ab dem 4. Schwangerschaftsmonat möglich. Bitte sprechen Sie die Behandlung vorab mit Ihrer Ärztin bzw. Ihrem Arzt ab.
(4) Waxing und Wimpernbehandlung: Bitte weisen Sie vorab auf Allergien, Hautreizungen, Medikamente (z. B. Isotretinoin) und Empfindlichkeiten hin.
(5) Die Verarbeitung der von Ihnen mitgeteilten Gesundheitsdaten richtet sich nach der Datenschutzerklärung.
7. Gutscheine
(1) Gutscheine werden in den im Online-Shop angegebenen Werten ausgestellt und nach Zahlungseingang auf Wunsch per Post versandt oder im Studio zur Abholung bereitgehalten. Sie sind auf Leistungen der Anbieterin einlösbar. Eine Barauszahlung des Gutscheinwerts oder eine Verzinsung ist ausgeschlossen. Ist der Wert einer Behandlung niedriger als der Gutscheinwert, wird das Restguthaben gutgeschrieben und kann bei einem späteren Termin eingelöst werden. Ist der Wert höher, ist die Differenz zu zahlen.
(2) Der Gutschein ist bis zum Ende des dritten Jahres nach Ablauf des Jahres des Kaufs gültig (gesetzliche Regelverjährung). Beispiel: Kauf im Oktober 2026, gültig bis 31.12.2029.
(3) Gutscheine sind übertragbar. Die Anbieterin darf an die Person leisten, die den Gutschein vorlegt, es sei denn, ihr ist die fehlende Berechtigung bekannt oder grob fahrlässig unbekannt.
(4) Für verlorene oder gestohlene Gutscheine wird kein Ersatz geleistet, sofern sie nicht über die Bestellnummer eindeutig identifizierbar sind.
(5) Das gesetzliche Widerrufsrecht bei Gutscheinkäufen im Fernabsatz ergibt sich aus der Widerrufsbelehrung.
8. Haftung
(1) Die Anbieterin haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.
(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen) ist die Haftung auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung bei leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
(3) Für mitgebrachte Wertgegenstände und Garderobe wird nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit gehaftet.
9. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht bei Verträgen im Fernabsatz ein gesetzliches Widerrufsrecht zu, soweit nicht eine gesetzliche Ausnahme besteht. Die Einzelheiten ergeben sich aus der separaten Widerrufsbelehrung.
10. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten enthält die Datenschutzerklärung unter https://www.auszeitnehmen.com/datenschutz
11. Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.
(2) Sind Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand Stuttgart.
(3) Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
(4) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.
Stand: 17.10.2026